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o que é GEO e como a sua empresa pode aparecer nas respostas do ChatGPT

Quando alguém pede indicação a uma IA, a resposta nasce do que está publicado sobre cada empresa. GEO é o trabalho de cuidar dessas fontes.

Time DCX · Publicado em · 2 min de leitura

Pessoa em frente a um monitor que mostra uma conversa com um assistente de IA e as fontes citadas na resposta

a resposta nasce do que está publicado

Quando alguém pergunta a ChatGPT, Gemini ou Perplexity qual empresa contratar, a resposta é montada a partir de fontes: sites, avaliações, matérias, perfis e diretórios. Quem tem informação clara e consistente nesses lugares tem mais chance de ser citado.

GEO, sigla em inglês para otimização para mecanismos generativos, é o trabalho de cuidar dessas fontes para que as IAs encontrem e entendam a sua empresa.

o que as IAs costumam consultar

  • o site da empresa, principalmente páginas que explicam o que ela faz, para quem e onde;
  • perfis em diretórios e redes profissionais;
  • avaliações de clientes;
  • matérias e menções em outros sites.
A IA repete o que encontra. Se a informação sobre a sua empresa está espalhada ou desatualizada, a resposta sai assim também.

como começar

O primeiro passo é fazer as perguntas que um cliente faria e anotar o que aparece. Quem é citado, o que dizem sobre a sua empresa e quais fontes sustentam a resposta mostram onde há lacuna.

  1. escreva cinco perguntas que um cliente faria antes de contratar o seu tipo de serviço;
  2. faça cada pergunta em duas ou três ferramentas de IA e registre as respostas;
  3. confira se as informações sobre a sua empresa estão corretas e se as fontes citadas são oficiais;
  4. corrija o site e os perfis onde houver informação faltando ou desatualizada.

perguntas frequentes

GEO é a mesma coisa que SEO?

São trabalhos parecidos, com destinos diferentes. O SEO cuida de como a empresa aparece nos resultados de buscadores como o Google. O GEO cuida de como ela aparece nas respostas de ferramentas de IA, que reúnem informações de várias fontes.

Dá para controlar o que a IA responde sobre a minha empresa?

Não. Nenhuma agência controla o que uma IA responde. O que dá para fazer é corrigir e publicar as fontes que ela consulta e acompanhar, mês a mês, se a empresa passou a aparecer em mais respostas.

quando vale pedir ajuda

Se a sua empresa não aparece ou aparece com informação errada, a DCX analisa como as IAs enxergam o negócio hoje, ajusta o site e as fontes externas e acompanha a evolução. As respostas das IAs mudam com frequência, por isso o acompanhamento é parte do trabalho.

GEO

Cuidamos das fontes que ChatGPT, Gemini e Perplexity usam para falar da sua empresa.

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