a resposta nasce do que está publicado
Quando alguém pergunta a ChatGPT, Gemini ou Perplexity qual empresa contratar, a resposta é montada a partir de fontes: sites, avaliações, matérias, perfis e diretórios. Quem tem informação clara e consistente nesses lugares tem mais chance de ser citado.
GEO, sigla em inglês para otimização para mecanismos generativos, é o trabalho de cuidar dessas fontes para que as IAs encontrem e entendam a sua empresa.
o que as IAs costumam consultar
- o site da empresa, principalmente páginas que explicam o que ela faz, para quem e onde;
- perfis em diretórios e redes profissionais;
- avaliações de clientes;
- matérias e menções em outros sites.
A IA repete o que encontra. Se a informação sobre a sua empresa está espalhada ou desatualizada, a resposta sai assim também.
como começar
O primeiro passo é fazer as perguntas que um cliente faria e anotar o que aparece. Quem é citado, o que dizem sobre a sua empresa e quais fontes sustentam a resposta mostram onde há lacuna.
quando vale pedir ajuda
Se a sua empresa não aparece ou aparece com informação errada, a DCX analisa como as IAs enxergam o negócio hoje, ajusta o site e as fontes externas e acompanha a evolução. As respostas das IAs mudam com frequência, por isso o acompanhamento é parte do trabalho.